Aviation Hostel

Hostel này chỉ cách sân bay 5 phút nên vị trí rất thuận tiện, đặc biệt nếu bạn có chuyến bay sớm. Các nhân viên cũng thân thiện và hữu ích. Nó cũng có xe đưa đón miễn phí và bữa sáng miễn phí. Tôi yêu nơi này.

Khách sạn cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho khách của khách sạn đến sân bay. Có một nhà hàng tại chỗ và giá thực phẩm hợp lý. Nhân viên quầy khách sạn và nhân viên nhà hàng rất thân thiện và lịch sự. Có máy bán đồ ăn và đồ uống tự động ở tầng trệt. Ngoài ra còn có chú mèo lông xù thân thiện chào đón khách tại quầy lễ tân. Sẽ ở khách sạn trong chuyến đi tiếp theo của chúng tôi ở Lan Châu.

Đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho một khách sạn nếu bạn có chuyến bay sớm từ Sân bay Lan Châu vì nó khá gần. Họ thậm chí còn có xe đưa đón sẽ đưa bạn đến sân bay miễn phí, vì vậy bạn không cần phải đi bộ với hành lý của mình. Các nhân viên cũng rất thân thiện.

Điều tồi tệ nhất trong lần lưu trú này không phải là bọ trên giường hay những vết bẩn kinh tởm trên nệm mà là việc có người tự nhận mình là quản lý ca đêm nhưng không giải quyết được vấn đề và trông giống như cô quét dọn "Quản lý Vương". Khi tôi mở chăn trên giường khách sạn, có hai con côn trùng lớn còn sống. Một con trông giống như con gián, con còn lại không phân biệt được loài nào. Sau đó, trên nệm có vết bẩn rõ ràng (trông giống như vết máu). vấn đề, "Quản lý Vương" đến phòng giải quyết, thái độ của cô ấy cực kỳ chiếu lệ, "Không phải chỉ là ba con bọ sao? (Con bọ thứ ba được nhìn thấy khi cô ấy di chuyển dưới gầm giường, và cô ấy đã đá nó đi) " "Tôi sẽ đưa cho bạn một cái vỉ đập ruồi" "Bạn chỉ muốn bồi thường, tôi ở đây Đừng liên hệ với cấp trên và tự hỏi mình." “Tôi chưa bao giờ thấy một khách hàng như bạn.” “Bạn giao tiếp với phía trước.” bàn và tôi sẽ thay khăn trải giường.” Có vấn đề về vệ sinh môi trường trong khách sạn. Nhân viên xử lý không hề xin lỗi hay xoa dịu khách mà còn chiếu lệ, chế giễu khách. Tôi nghĩ khách sạn sẽ đẹp hơn một đêm, thay nệm và dọn dẹp. làm tốt công tác vệ sinh. Không ngờ có đại nhân đến. Cô ấy tức giận nên cứ bù đắp theo quy định. Cô ấy không hề có hành vi lừa đảo nào cả. Chưa kể đến sự thoải mái, "Quản lý Vương" này thậm chí còn không đổi phòng. Đây có phải là thái độ phục vụ không? Rõ ràng là có vấn đề trong công tác quản lý vệ sinh môi trường nhưng theo cô, nó lại trở thành những rắc rối vô lý của khách hàng. Hoạt động này thật đáng kinh ngạc. Ban đầu tôi định cho nó một sao, nhưng tôi có một điều muốn nói. Quầy lễ tân của khách sạn và thái độ phục vụ của tài xế rất tốt, từ việc giúp đỡ hành lý và nhắc nhở chu đáo, họ đều rất khiêm tốn và tích cực khi giải quyết vấn đề. Lần đầu đổi phòng, chúng tôi vẫn thấy vấn đề vệ sinh như vết bẩn trên chăn, ga trải giường (năng lực quản lý và xử lý của đội vệ sinh khách sạn rất đáng lo ngại), nhưng chúng tôi vẫn đề nghị đổi phòng thứ 2 ở phòng thứ 2. Cách thành thật nhất này còn tốt hơn là tự nhận mình là quản lý ca đêm và không làm gì cả, “Quản lý Vương” không làm được việc gì mà chỉ nói “Tôi không có phòng, không xin được, không có”. có quyền xử lý, bạn tự chấp nhận" thì bình thường hơn nhiều. Tôi đã khiếu nại với quầy lễ tân và quầy lễ tân hứa sẽ nêu vấn đề về "Quản lý Vương" tại cuộc họp thường kỳ vào thứ Hai và đưa ra phản hồi sớm nhất có thể, chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi vụ việc. . Hãy yêu cầu quản lý cấp cao thực sự của khách sạn chú ý đến nó. Bất kỳ nhân viên cũ nào có khả năng xử lý các trường hợp khẩn cấp đều phải được đào tạo và trừng phạt trong phạm vi sơ suất của quản lý, để khách sạn có danh tiếng tốt và không lãng phí. nỗ lực của những nhân viên giỏi khác.

Free upgrade and transfer to the airport. Possible to walk from the airport, via the parking.

It is very convenient. Since you grab your baggage from the airport, you can call the hotel, then they arrive very quick. The bus driver will help you carry the baggage too. That's really helpful. Staff stay right there 24/7, so if you have any problem, there is people stand by. Thanks a lot.